Crew Resource Management
Sicher handeln im Team, wenn es darauf ankommt.
Crew Resource Management (CRM)
In kritischen Situationen arbeiten Menschen unter Zeitdruck, mit unvollständigen Informationen und in wechselnden Teams. Fehler entstehen dabei selten aus fehlendem Wissen, sondern aus Missverständnissen, unklaren Rollen oder dem Festhalten an einer ersten Einschätzung.
Crew Resource Management setzt genau hier an. Das Konzept stammt aus der Luftfahrt, wo es seit Jahrzehnten fester Bestandteil der Ausbildung ist, und hat sich in der Akutmedizin als wirksamer Baustein der Patientensicherheit etabliert. Ziel ist, dass ein Team alle verfügbaren Ressourcen nutzt: Wissen, Erfahrung, Material und vor allem einander.
Was Sie bei uns trainieren
Kommunikation
Klare, geschlossene Kommunikation, auch unter Stress. Informationen so weitergeben, dass sie ankommen.
Führung und Teamarbeit
Rollen klar verteilen, Führung übernehmen oder gezielt unterstützen, Aufgaben sinnvoll aufteilen.
Situationsbewusstsein
Den Überblick behalten, vorausplanen und die Lage immer wieder neu bewerten.
Entscheidungsfindung
Prioritäten setzen und anpassen, Entscheidungen transparent machen und gemeinsam tragen.
Fehler erkennen und korrigieren
Fixierungsfehler durchbrechen, Zweifel äußern, kritische Schritte doppelt prüfen.
Ressourcen nutzen
Früh Hilfe anfordern, Hilfsmittel und Checklisten einsetzen, das Wissen aller im Team einbeziehen.